اهمية الرضا الوظيفي والروح المعنوية في صناعة السياحة والسفر


معلومات وظائف شركات السياحة والطيران والفندقة ,شروط ومهارات العمل السياحي معلومات تفصيلية علي وظائف السياحة وشروطها وكيفية الالتحاق بها مع شرح كل وظيفة من ناحية عيوبها ومميزاتها وكيفية العمل ,النصائح والتوجيهات والمعلومات للمتقدمين لوظائف السياحة ,تنمية بشرية ,تطوير الذات ,معلومات عن الوظائف السياحية ,الارتقاء بالنفس ,تنمية المهارات للعاملين بالمجال السياحي ,تنمية بشرية للعاملين بالسياحة ,شروط عمل السياحة ,شروط عمل الطيران ,شروط عمل الفنادق

إضافة رد
نسخ الرابط
نسخ للمنتديات
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 2012-08-21, 10:32 PM
الصورة الرمزية admin
admin غير متواجد حالياً
mohamed mostafa
 
تاريخ التسجيل: May 2010
المشاركات: 3,287
إرسال رسالة عبر MSN إلى admin إرسال رسالة عبر Yahoo إلى admin إرسال رسالة عبر Skype إلى admin
Lightbulb اهمية الرضا الوظيفي والروح المعنوية في صناعة السياحة والسفر

اهمية الرضا الوظيفي والروح المعنوية في صناعة السياحة والسفر


الرضا الوظيفي في صناعة السياحة :هو مجموعة من الأحاسيس الجميلة (القبول، السعادة، الاستمتاع) التي يشعر بها موظف السياحة تجاه نفسه ووظيفته والشركة التي يعمل بها، والتي تحول عمله ومن ثم حياته كلها إلى متعة حقيقية (متعة العمل ومتعة الحياة).

منظومة (عناصر) الرضا الوظيفي في صناعة السياحة والسفر

- الاستمتاع بالعمل
- الترابط بين المؤسسة
- العلاقة الجيدة مع الرؤساء
- الإحساس بأهمية دوره في المؤسسة
- تقدير وحرص المؤسسة
- الاستقرار الخماسي
- تحقيق الإنجاز
- توافق الوظيفة

أهمية تحقق الرضا الوظيفي في صناعة السياحة والسفر - آثار تحققه
- استنفار كافة طاقات ومواهب العاملين بالمؤسسة لتقديم أفضل ما عندهم لتحقيق أهداف المؤسسة.
- المحافظة على الرصيد الاستثماري البشري والفني والخبراتي للمؤسسة من التسرب أو الضياع.
- تعزيز قدرة المؤسسة على تحقيق أهدافها ومغالبة أي تحديات تواجهها.
- ولذلك نجد أنه أحدث تطورا، بل تحولا ملحوظا في نظم الإدارة والتسويق الحديثة.

حيث توزع اهتمامها بين تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين بها مع الاهتمام بكسب رضا العميل، حيث أكدت التجربة العملية أنه لا سبيل للوصول إلى رضا العميل إلا بكسب رضا العامل أولا.

الرضا الوظيفي= متعة العمل+ استقرار المؤسسة+ نجاح ونمو المؤسسة

- تحقيق الرضا الوظيفي الداخلي للعاملين بشركات ووكالات السياحة والسفر يؤدي الى
- تحسن وتطور وتجويد مستوى المنتج النهائي للمؤسسة
- كسب رضا وولاء وانتماء العميل للمنتج النهائي
- الرضا الوظيفي= الاستقرار الوظيفي وبالتالي يؤدي إلى:
- قدر جيد من الاستقرار العام والقدرة على تحقيق أهداف المؤسسة.
- تعزيز قدرة المؤسسة على مواجهة المشاكل والتحديات والمنافسات التي تواجه المؤسسة.

بالرغم من أن كلًا من الرضا عن العمل والروح المعنوية يعبران عن المشاعر الإيجابية، التي تنتاب الفرد تجاه عمله، فتعتبر إنعكاسًا لمدى الإشباع الذي يتوافر لحاجاته وتوقعاته، من خلال العمل إلا أن هناك

اختلافين أساسيين بين مفهومين

الأول : بينما يشير مفهوم الرضا إلى المشاعر الإيجابية، التي يقف أثرها على الماضي والحاضر فقط، أما مفهوم الروح المعنوية تعبر عن حالة يمتد أثرها في المستقبل.

الثاني: أن مفهوم الرضا عن العمل تعبير عن شعور فردي، أما الروح المعنوية فهي تعبير عن روح الجماعة، فإذا كان أحد المديرين يصف مشاعر أعضاء إدارته ككل تجاه العمل، فإنه يقول: (أن الروح المعنوية للعاملين في إدارتي عالية أو منخفضة حسب الأحوال)، أما إذا كان يخص بالحديث أحد أفراد تلك الجماعة، فإنه يقول أن (فلان راض أو غير راض عن العمل).



hildm hgvqh hg,/dtd ,hgv,p hgluk,dm td wkhum hgsdhpm ,hgstv hgvqh hgsdhpm hg,/dtd hildm wkhum ,hgv,p

__________________
الْلَّهُم انّى اسْتَوْدِعُك وَطَنِى وَانْت الَّذِى لَا تَضِيْع وَدَائِعُه, فَأَحْفَظْه يَا رَبِّى وَلَا تُضَيِّعُهإِنِ الْحُكْمُ إِلاَّ لِلّهِ عَلَيْهِ تَوَكَّلْتُ وَعَلَيْهِ فَلْيَتَوَكَّلِ الْمُتَوَكِّلُونَ ولا حَوْلَ وَلا قُوَّةَ إِلا بِاللَّه

█████████████████████

خدمات الحجوزات والتسويق فقط علي الايميل
mohamed.mostafa@tursm.com
nermmen@tursm.com

وثقنا في الله فتميزنا واحترفنا في مجالنا

رد مع اقتباس
إضافة رد

الكلمات الدلالية (Tags)
المعنوية, الرضا, السياحة, الوظيفي, اهمية, صناعة, والروح, والسفر


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 

(عرض التفاصيل عدد الأعضاء الذين شاهدوا الموضوع : 1
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
السياحة والطيران وجهان لعملة واحدة في صناعة السياحة بمصر لاوجود بدونهم tourism قضايا وحلول السياحة Issues and solutions tourism 0 2012-08-09 10:43 PM
وزيرة السياحة الاردنية: تؤكد على اهمية السياحة الداخلية محمد مصطفي السياحة في الدول العربية Tourism in the Arab States 1 2012-05-24 02:41 PM
المسمي الوظيفي لموظفين شركات السياحة admin معلومات وظائف شركات السياحة والطيران والفندقة ,شروط ومهارات العمل السياحي 3 2012-05-18 12:34 PM
منظمة السياحة تشيد بدور قطر ودول الخليج في إنعاش صناعة السياحة العالمية محمد مصطفي اخبار السياحة بالعربي اونلاين 0 2011-10-29 06:40 PM
| مقال قصير | اهمية وانواع صناعة السياحة والسفر admin مكتبة ملتقي السياحين العرب العالمية للسياحة 1 2011-08-06 01:54 PM

السياحة ,السياحة, السياحين, السياحي, السياحية, السياحيه, السياح, السياحه, السياحات ,tourism ,ملتقي, ملتقيات ,العرب, العربات, العربة ,and ,artourism ,سياحة, سياحي, سياحه, سياحيه, سياح, سياحتها, سياحها, سياحينforums, forum ,guide, guides, guiding ,travel, travel's, traveling, travels ,دليل, دليلك, دليلًا ,وظائف, وظائفة, وظائفه ,jobs, job ,شركات, شركة ,مرتب موظف حجز تذاكر طيران فى مصر ,حجز تذاكر طيران ,موظف حجز تذاكر طيران ,ulvi vlqhk ,hk hu hgfk ; ,السياحين العرب ,ملتقي السياحين العرب ,مصطلحات فندقة,discover ,california ,australia ,ok ,india ,ca ,germany ,fb ,facebook.com ,dartsearch.net ,goodgamestudios.com ,info.com ,local.com ,ask.com
‪Google+‬‏

 Subscribe in a tursm.com

| tursm.com | ملتقي السياحين العرب

↑ arabian tourism forums

Google

Subscribe to | tursm.com | ملتقي السياحين العرب

|

Bookmark and Share


الساعة الآن 08:16 PM

converter url html by fahad7



Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
جميع الحقوق محفوظة ملتقي السياحين العرب © 2011 - 2014 copyright © tursm.com
This Forum used Arshfny Mod by islam servant